Política de Privacidade – Rodiopay

Última atualização: 26 de fevereiro de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como o Rodiopay, plataforma de pagamentos desenvolvida e operada pela AWTF Tecnologia Ltda. (CNPJ: 64.159.255/0001-84), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários ("Organizações", "Colaboradores" e "Pagadores"), em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Ao utilizar o Rodiopay, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Papéis e Agentes de Tratamento

Para fins da LGPD, a AWTF Tecnologia Ltda. atua primariamente como Operadora dos dados dos Pagadores (inseridos pelas Organizações) e como Controladora dos dados das Organizações (contratantes do nosso software). A plataforma de pagamentos Asaas Gestão Financeira S.A. atua como co-controladora e operadora financeira responsável pelo processamento transacional e custódia de valores.

2. Dados que Coletamos

Coletamos informações diferentes dependendo do seu tipo de interação com o Rodiopay:

• Dados de Organizações (Clientes da Plataforma):
  • Nome do responsável, Razão Social, CNPJ, CPF do representante legal, endereço, e-mail e telefone de contato.
  • Chaves de API (API Keys) geradas junto ao Asaas, IDs de carteira (Wallets), dados bancários para repasse e histórico de faturamento.
• Dados de Pagadores (Clientes finais das Organizações):
  • Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail e telefone (celular/WhatsApp).
  • Endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado).
  • Histórico de cobranças, status de pagamento e modalidade (Pix, boleto, cartão de crédito). Nota: O Rodiopay não armazena os dados completos de cartão de crédito; estes são processados diretamente de forma segura pelo Asaas.

3. Como e Por Que Utilizamos Seus Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades operacionais:

• Prestação do Serviço Financeiro: Criação e gestão das subcontas no gateway Asaas vinculadas à conta mestre do Rodiopay, permitindo o split de pagamentos para evitar bitributação.
• Comunicação Transacional e Suporte: O Rodiopay utiliza o e-mail, SMS e WhatsApp dos Pagadores exclusivamente para o envio de comprovantes de pagamento, recibos, links de cobrança e notificações sobre falhas ou erros em transações.
• Segurança e Prevenção à Fraude: Monitoramento de atividades suspeitas em conformidade com as exigências do Banco Central do Brasil.

4. Cookies e Rastreamento

O Rodiopay valoriza a sua privacidade e adota uma postura minimalista na coleta de dados. Nós não utilizamos cookies de rastreamento, pixels de marketing ou ferramentas de analytics de terceiros para monitorar o comportamento dos usuários em nossa plataforma. Utilizam-se apenas os recursos estritamente necessários (como tokens de sessão) para manter você logado de forma segura durante o uso do sistema.

5. Compartilhamento de Dados

A AWTF Tecnologia Ltda. não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente para a operação técnica do serviço, com:

• Asaas Gestão Financeira S.A.: Compartilhamento obrigatório para a criação de subcontas, emissão de cobranças e processamento financeiro.
• Provedores de Infraestrutura de Nuvem: Onde o sistema e os bancos de dados estão armazenados (ver seção 6).
• Autoridades Legais: Quando requisitado por ordem judicial ou obrigações regulatórias.

6. Armazenamento e Localização dos Dados

Todos os dados pessoais e transacionais processados pelo Rodiopay são armazenados em servidores seguros fornecidos pela infraestrutura em nuvem da DigitalOcean, localizados fisicamente em território brasileiro. Garantimos a aplicação de medidas técnicas rigorosas, como criptografia de ponta a ponta e controle de acesso restrito, mantendo todos os dados sob a jurisdição direta da LGPD.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir dados desatualizados ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Ressalta-se que a exclusão de dados transacionais pode ser negada temporariamente para cumprimento de obrigações legais e fiscais (retenção obrigatória de histórico financeiro).

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato diretamente pelo e-mail: rodiopay@gmail.com.

8. Retenção de Dados

Manteremos seus dados armazenados pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas. Dados relacionados a transações financeiras e histórico de pagamentos podem ser retidos por até 5 (cinco) anos, conforme exigido pelas leis tributárias e regulamentações financeiras brasileiras.

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